Ух ты! Сервис - Антощенко Виталий
Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Работа с клиентами / Менеджмент
15 сентябрь 2020
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса,
0
Техники холодных звонков - Шиффман Стивен
Зарубежная деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / Продажи
14 сентябрь 2020
Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как
0
Маркетинговые войны - Траут Джек
Малый бизнес / О бизнесе популярно / Маркетинг, PR, реклама
13 сентябрь 2020
Вы держите в руках один из самых гениальных в мире учебников по маркетингу. Легкая, информативная, необычайно практичная книга. Едва ли не с первого дня выхода в свет (в 1986 г.) она стала настольным
0
Дорога в будущее - Гейтс Билл
О бизнесе популярно / Маркетинг, PR, реклама
13 сентябрь 2020
Билл Гейтс, глава корпорации Microsoft, размышляет об удивительных возможностях и непростых проблемах наступающего информационного века. Он раскрывает перед читателем свое видение будущего,
0